お知らせメールの履歴をチェック!
ユーザー名とパスワードはエントリー完了後にお送りしているメール内に記載されています。迷惑メールボックスなどに入っていないか注意してください。
類似する文字にご注意ください!
ユーザー名やパスワードは、半角英数文字です。全角で入力した場合は、ログインできません。また、類似するアルファベット・数字にご注意ください。たとえば「数字の1(イチ)とアルファベットの「l(エル)」、「I(アイ)」。アルファベットの「O(オー)」と「数字の0(ゼロ)」などです。
コピー&ペーストで貼り付ける!
一番間違いのない方法は、上記メールに表示されたユーザ名とパスワードを、マウスで「コピー」し、入力フォーム上に「ペースト」(貼り込み)するやり方です。
半角スペースにも要注意です!
ユーザー名とパスワードをそれぞれコピーする際に、それぞれの英数文字の最後の半角スペースを拾わないでください。半角スペースが余分に添えられた状態では認証されません。(例)123456AB Bまでをコピーし、Bの後ろのスペース部分はコピーしない。